Nous assurons en interne la maintenance du SIRH, adressant près de 3400 salariés et basé principalement sur les solutions Peoplesoft HCM et Pléiades (pour la partie Paie et Gestion des temps).
En 2017, nous avons engagé une montée de version majeure de Pléiades CS vers Pléiades e5 en collaboration avec les équipes Revel Services.
Leur expertise a contribué à la réussite de notre projet dans des délais courts, ce qui nous a permis de mener en parallèle d'autres projets applicatifs clés.
Depuis le démarrage de la nouvelle solution Pléiades e5 en 2018, nous avons progressivement repris en interne sa maintenance, en nous appuyant ponctuellement sur l'équipe Revel.
Jérôme HUMBLOT
SIRH Manager
Le travail des services Paie s’est considérablement complexifié pendant la période Covid 19.
Les calculs des rémunérations se sont individualisés, entre les arrêts dits « ordinaires », les arrêts en lien avec le COVID-19, les arrêts pour garde d’enfants, les périodes de chômage partiel et les périodes de travail.
Le gouvernement a dans l’urgence fixé seulement les grands principes puis a peu à peu précisé les règles, ce qui les a rendues plus complexes. Les ordonnances, décrets se sont succédés pour annuler, corriger, amender ce qui venait d’être acté. Nous avons dû adapter, réadapter plusieurs fois notre logiciel de paie.
Sans l’aide précieuse de Revel Services, nous ne nous en serions pas sortis !
Nous étions déjà convaincus de leur compétences, de leur sens du service mais je souhaite vraiment leur dire un grand MERCI.
Ce sont mes héros de la période confinement !
Bérangère PLUMEY
Resp. Rémunération Paie
Notre SIRH est basé sur la solution PLEIADES e5. Le lancement de notre application s’est fait en 2 temps : mise en place de la partie GA/PAIE en 2006 et de la partie PTA en 2007.
Depuis 2010, nous avons décidé de collaborer aves les équipes de REVEL SERVICES sur les points suivants :
- Maintenance technique au quotidien de PLEIADES e5.
- Maintenance fonctionnelle (incidents et évolutions courantes) sur les domaines de la paie, de la gestion administrative du personnel, de Business Objects et de la gestion des temps (Temps et Activités)
Notre collaboration est basée sur la réactivité et la connaissance de notre spécifique.Les équipes de REVEL SERVICES ont su appréhender rapidement notre application et être force de proposition quant aux évolutions à apporter pour optimiser l’outil.
Notre Groupe, exigeant et en attente d’optimisation, requiert de la part de nos prestataires de répondre à nos demandes de développements et de faire preuve d’adaptabilité dans la gestion des projets.REVEL SERVICES a su répondre à ces attentes grâce à sa disponibilité et en développant l’autonomie de nos équipes SIRH.
Benjamin AMICE
DRH
Notre applicatif SIRH est construit depuis 2005 autour du progiciel Pléiades Client/Serveur, auquel a été ajouté une interface entièrement Web pour les utilisateurs, ainsi que nombreux composants additionnels (infocentre Business Objects, découpage et routage de documents et états d'après-paie au format Pdf, interfaces entrantes et sortantes).
En support des équipes internes CRF, qu'il s'agisse de surcroît d'activité ou de la recherche de compétences spécifiques, nous faisons appel à des intervenants extérieurs.
Depuis 2008, nous travaillons ainsi régulièrement avec l'équipe de Revel Services, qui assure un support permanent auprès de notre équipe MOE Neo RH, en prenant en charge :
- une assistance dans la résolution des incidents applicatifs, notamment pendant les absences de notre responsable MOE.
- la réalisation d'évolutions ou de développements spécifiques.
- une expertise immédiate sur les problématiques CRF.
Angélique Mascart
Resp. Pôle Applications et Développements